1. Algemeen over de zwemlessen:

1.1 Hoe lang duurt een zwemles?

De reguliere zwemlessen duren 30 minuten. Vakantielessen duren 60 minuten.

1.2 Hoe is het water en de omgeving?

De lessen worden gegeven in een warm en rustig bad bij sauna en badhuis HEAT in Naaldwijk. Het warme water zorgt ervoor dat kinderen zich sneller op hun gemak voelen en ontspannen kunnen leren zwemmen.

2. Lespakketten, tarieven en betaling

2.1 Waarom werken jullie met 4 weken lessen en vooruitbetaling?

Wij reserveren voor ieder kind een vaste plek in een kleine groep. Onze kosten voor huur, instructeurs en materialen lopen altijd door. Door met 4 weken te hanteren en vooruitbetalingen te werken, kunnen wij onze kwaliteit, kleine groepjes en stabiele planning blijven garanderen.

3. Afmelden, gemiste lessen en inhalen.

3.1 Hoe meld ik mijn kind af als hij/zij ziek is ?

Bij voorkeur zsm in de WEscore app. Bij langdurige ziekte ( denk hierbij als een kind iets mankeerd waardoor hij meerdere weken niet mee kan zwemmen) neem dan telefonische contact op.

3.2 Kan mijn kind gemiste lessen altijd inhalen?

Nee! inhalen is alleen mogelijk bij langdurige ziekte en alleen wanneer er een geschikte plek beschikbaar is.

3.3 Worden gemiste lessen terugbetaald?

Nee! niet gevolgde lessen worden niet terug betaald, niet verrekend en niet doorgeschoven naar een volgende periode. Dit is nodig om onze kleine groepjes en vaste planning te kunnen behouden.

3.4 Kan ik ruilen met een ander kind in een andere groep?

In principe niet, wij stellen de groepen zorgvuldig samen op niveau, leeftijd en groepsdynamiek. Ruilen zorgt vaak voor onrust in de groep en is daardoor niet wenselijk.

3.5 Wat als mijn kind structureel veel afwezig is?

Bespreek dit tijdig met ons . Soms past een andere lesdag of een andere periode beter, of is een andere vorm van les meer passend.

4. Opzeggen en wijzigen van zwemles

4.1 Hoe kan ik opzeggen?

Opzeggen kan uitsluitend per mail. Wij hanteren een 4 weken opzeg termijn. 

4.2 Kan ik tussentijds stoppen en geld terug krijgen?

Nee! Na betaling staat de plek vast voor de gekozen periode. Om onze planning en kleine groepen te kunnen waarborgen, kunnen wij geen betalingen terugdraaien of vergoeden.

5. Opbouw van de lessen de voortgang en diploma

5.1 Hoe ziet een les er ongeveer uit?

We werken met een vaste structuur, afgestemd op het niveau van de groep. Er wordt gewerkt aan drijven, beenslag, armen, ademhaling, watergevoel en uiteindelijk aan alle onderdelen die nodig zijn voor het diploma. Dit doen we spelenderwijs en met veel herhaling.

5.2 Werken jullie met fases of niveaus?

Ja! De kinderen doorlopen verschillende fases. Met behulp van een scorekaart en onze observatie bepalen we wanneer een kind klaar is voor de volgende fase.

5.3 Hoe vaak wordt de voortgang beoordeeld?

De voortgang wordt eigenlijk iedere les bekeken en beoordeeld. Soms heeft een kind iets meer tijd nodig om een onderdeel te behalen.

5.4 Hoelang duurt het gemiddeld voordat een kind een A diploma behaald?

Dit verschilt per kind. Factoren zoals leeftijd, motoriek, concentratie, angst of vertrouwen in het water spelen allemaal mee. Daarom doen wij hier geen harde uitspraken over. Ieder kind is uniek en doet dit op zijn of haar tempo.

5.5 Kan mijn kind zsm of extra snel een diploma behalen?

Wij richten ons op veilig en stabiel leren zwemmen , niet op zo snel mogelijk een diploma behalen. extra druk werkt averechts. In overleg kan soms met extra lessen of priveles worden gewerkt aan specifieke punten, maar wij geven nooit garanties op een versneltraject.

5.6 Leert mijn kind dan wel hetzelfde als bij een NRZ erkende zwemschool?

Ja! Wij werken met dezelfde inhoudelijke eisen en normen als het NRZ. Dat betekent dat de onderdelen en vaardigheden die uw kind moet beheersen, gelijk zijn aan de officiele normen.

5.7 Waarom is het diploma dan niet erkend?

Het verschil zit in de certificering van de zwemschool, niet in de kwaliteit van de lessen of het niveau van de kinderen. Het behalen van NRZ erkenning is een apart traject waar kosten aan verbonden zijn. Wij kiezen er nu voor om ons volledig te richten op kwaliteit in kleine groepjes.

5.8 Kan mijn kind later nog overstappen naar een erkende zwemschool?

Ja! in overleg is dat mogelijk. Uw kind heeft dan al vaardigheden opgebouwd. De ontvangende zwemschool bepaald zelf in welke groep of fase uw kind instroomt.

5.9 Wordt er ook gewerkt met diploma zwemmen en een echt diploma moment?

Jaaaaaa! Niks is leuker voor een kind voor een kind als er een officieel moment van wordt gemaakt. Dus jazeker krijgt het kind een diploma moment met fysiek diploma , een klein feestje en natuurlijk een cadeautje namens ons .

6. veiligheid en hygiene?

6.1 Wie is er verantwoordelijk als mijn kind naar het toilet moet tijdens de les?

Ouders blijven verantwoordelijk voor hun kind bij toilet bezoek of bij het vroegtijdig verlaten van de zwemles. Onze instructeurs mogen de zwemzaal tijdens de les niet verlaten.

6.2 Hoe zorgen jullie voor veiligheid in het water?

Wij werken met kleine groepjes, een rustige omgeving en duidelijke regels. Daarnaast zijn onze instructeurs opgeleid en letten zij continue op veiligheid , zowel in als rondom het water.

Rennen is niet toegestaan in en rondom het zwembad! Dit staat ook vermeld in onze algemene voorwaarde.

7. Aanwezigheid ouders, kijk les, Ocean ouder en kind les en communicatie

7.1 Mag ik als ouder altijd blijven kijken tijdens de les?

Nee! Wij organiseren ongeveer 1x per 8 weken een kijkles of een ocean ouder kind les. Dan mogen er per kind of maximaal 2 personen komen kijken, of 1 volwassene meezwemmen. Tijdens de overige lessen vragen wij de ouders plaats te nemen in de wachtruimte waar u kunt genieten van airco, bakkie koffie en uw rust :-) . Dit zorgt voor rust en concentratie bij de groep.

7.2 Hoe wordt er gecommuniceerd over wijzigingen of nieuws?

Wij maken gebruik van een groepsapp waarin wij alleen berichten kunnen sturen. Hier delen wij informatie die voor alle ouders relevant is. Persoonlijke zaken bespreken we hier niet in, dit doen we altijd naar de ouders prive.

7.3 Hoe kan ik jullie bereiken als ik een vraag heb?

Wij hebben vaste tijden voor telefonische contact: Linda 06-12176552 is van ma t/m zat bereikbaar tussen 10.00 en 17.00 . Patrick 06-25169275 is bereikbaar op di en do avond tussen 19.30 en 22.00. Ook kunt u u vraag altijd via de mail sturen zwemschool-ocean@outlook.com. Tijdens de zwemlessen worden vragen niet beantwoord hier is geen tijd voor.

7.4 Mogen er foto's en video's gemaakt worden tijdens de les?

In principe niet tijdens de reguliere lessen, om de privacy en concentratie van de kinderen te beschermen. Tijdens de kijklessen kunnen we in overleg kijken naar wat wel of niet mogelijk is.

8. Medische en bijzondere situaties

8.1 Mijn kind heeft een medische aandoening, kan hij of zij wel meedoen?

Dat hangt af van de aandoening, Wij kunnen in heel veel dingen meedenken en kijken naar een oplossing. Meld daarom ook altijd medische bijzonderheden vooraf. Samen kunnen we dan kijken of het verantwoordelijk is om deel te nemen.

8.2 Mijn kind is bang voor water kunnen jullie daarmee omgaan?

Ja! Wij hebben ervaring met kinderen die angst en of spanning ervaren. Door kleine groepjes , warme omgeving en kleine stapjes bouwen we rustig het vertrouwen op. Dit kost soms wat extra tijd maar hebben dit al meerdere keren met succes voor het kind doorlopen.

8.3 Mijn kind heeft een ontwikkelingsachterstand of extra ondersteuning nodig. Kan hij of zij bij jullie terecht?

JAZEKER! Bespreek dit altijd vooraf met ons. In sommige gevallen is zwemles in een kleine groep prima, maar in sommige gevallen kan een andere aanpak meer helpend zijn. Wij denken hierin graag met u mee.

9. Overige vragen

9.1 Hoe lang van tevoren moet mijn kind aanwezig zijn?

Wij vragen u om uw kind maximaal 5 minuten gedouchte voor de les aanwezig te laten zijn. Uw kind mag samen met u wachten achter de oranje pionnen tot de les is afgelopen. Dit voorkomt onrust en afleiding voor de groep die op dat moment les heeft.

9.2 Geven jullie ook privé les?

Ja, er is de mogelijkheid voor privéles. Dit kan bijvoorbeeld bij angst , specifieke leerdoelen of wanneer extra aandacht gewenst is. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden.

9.3 Waarom is er soms een kind extra in een groep?

Dit kan wel eens voorkomen omdat het kind dan komt proefzwemmen.

9.4 Waarom zitten er soms ouders aan de kant?

Dit is een ouder waarvan het kind een proefles heeft of de eerste keer zwemles bij ons. Iedere ouder mag de eerste zwemles kijken bij hun kind

9.5 Waarom zitten er in bad 3 en 4 meer kinderen?

Dit is omdat de kinderen in bad 3 en 4 zelfstandig zonder drijfmiddel kunnen zwemmen. Het doel van bad 3 en 4 is : kracht opbouwen en afstanden zwemmen. Hierdoor maakt het niet uit of ze met 6 ,8 of maximaal 10 kinderen zijn. Er is dan maar 1 zwemdocent waardoor het hele bad gebruikt wordt voor deze kinderen.