De Algemene Voorwaarden

1. Regels op Locatie.

Zwemschool Ocean huurt de zwemlocatie. Wij verzoeken iedereen zich te houden aan de huisregels die daar gelden:

* Houd de ruimte netjes

* Laat alles opgeruimd achter

* Veroorzaak geen overlast

* Het is niet toegestaan om met schoenen het zwembad of zwemzaal te betreden

* Gebruik overschoenen waar nodig of volg de aanwijzingen van het personeel op

* Iedereen dient te douchen voor het betreden van het zwemwater.

2. Kosten Lessen

Zwemschool Ocean werkt met een 4 weken betalingssysteem die vooraf  betaald dient te worden. Alle lessen gelden voor opeenvolgende weken en voor een vaste gereserveerde plek

3. Afwezigheid, annuleren & inhalen

* Afmelden vanwege ziek zijn z.s.m. via de app of de mail

* Afmelden voor vakantie of dagje weg minimaal 24 uur van tevoren via de mail

* Inhalen is niet mogelijk, maar in bijzondere gevallen zoals langdurige ziekte of geldige reden (overlijden, trouwen en dergelijke). Kan met overleg zwemschool Ocean inhaallessen toevoegen.

* Niet gebruikte lessen worden niet terugbetaald, niet verrekend en niet doorgeschoven naar een volgende periode

4. Minimum leeftijd

Voor de zwemlessen is de minimumleeftijd 4 jaar. In de praktijk merken wij dat niet alle kinderen op deze leeftijd al sterk genoeg zijn of nog wat watervrees hebben. Dit is natuurlijk geen probleem maar hou er dan rekening mee dat de eerste periode wat langer kan duren. ( fase 1 ) 

5. Tarieven

Alle tarieven zijn inclusief btw.

Bij aanmelding worden er eenmalig inschrijfkosten in rekening gebracht. De actuele tarieven staan op onze website onder het kopje kosten.

6. Betalingen

Betalingen dienen vooraf te worden voldaan via automatische incasso. Bij stornering volgt er een 2e incasso, hier komen dan extra kosten bij deze kosten bedragen € 4,-.

Wanneer dan de 2e incasso niet tijdig is voldaan, vervalt de les plek automatische na 7 dagen en kan deze worden toegewezen aan een ander. 

7. Medische verantwoordelijkheid

Ouders dienen vooraf alle relevante medische informatie door te geven, zoals allergieën , lichamelijke beperkingen, medische aandoeningen, motorische problemen of watervrees. Zwemschool Ocean kan geen verantwoordelijkheid nemen voor situaties die voortkomen vanuit een aandoening waar van te voren niets over is verteld.

8. Privacy

Wanneer u een overeenkomst met ons aangaat, verwerken wij persoonsgegevens die nodig zijn voor de administratie en de uitvoering van de zwemlessen. Zwemschool Ocean waarborgt uw gegevens en deelt deze niet met derden.

9. Klachten

Heeft u een klacht, dan horen wij dit graag direct.

Contact:

Telefoon: 06-25169275
E-mail : zwemschool-ocean@outlook.com

Wij werken met een hoge standaard. Soms lijkt het of een kind iets al kan, maar voor een overgang naar een volgende fase of voor diplomazwemmen moeten kinderen een vaardigheid meerdere keren consistent en zelfstandig laten zien.

10. Opzeggen

Opzeggen kan uitsluitend per mail en wij hanteren 4 weken opzegtermijn! Bij opzegging voor de vakantielessen blijft de opzegtermijn van 4 weken van toepassing. Deze wordt berekend tegen het reguliere lesgeld.  De deelnemer kan ervoor kiezen de vakantielessen te volgen tegen het daarvoor geldende vakantietarief, of de resterende reguliere lessen na de vakantie af te nemen. In beide gevallen bestaat recht op in totaal 4 weken les binnen de opzegtermijn.

11. Risico en aansprakelijkheid

Zwemschool Ocean is niet aansprakelijk voor schade, verlies, of diefstal van eigendommen. Bij het niet naleven van de veiligheidsregels vervalt onze aansprakelijkheid. 

Ouders blijven altijd verantwoordelijk wanneer een kind naar het toilet moet of de les voortijdig verlaat. De instructeurs mogen de zwemzaal niet verlaten tijdens de les.

12. Openingstijden

Zwemschool Ocean behoudt zich het recht voor om lesdagen en lestijden tijdelijk of blijvend te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden tijdig gecommuniceerd.

13. Zwemdiploma

Zwemschool Ocean geeft niet erkende diploma's uit, de diploma's voldoen wel aan dezelfde inhoudelijke eisen als de NRZ normen beschrijven. Bij het Diploma zwemmen mogen maximaal 4 mensen komen kijken. Het diploma zelf is niet NRZ gecertificeerd.

14. Aanwezigheid tijdens zwemlessen

Wij streven ernaar om ongeveer 1 keer per 2 maanden een kijk / Ocean ouder/kind les te organiseren. Per kind mogen er maximaal 2 ouders komen kijken, en er mag 1 ouder mee zwemmen met de Ocean ouder/kind les

Tijdens de overige lessen vragen wij ouders in de daarvoor bestemde ruimte te wachten. Zien wij ouders staan sturen wij de ouders weg. Dit om de rust te waarborgen tijdens de zwemlessen.

Zorg dat uw kind maximaal 5 minuten voor aanvang van de les aanwezig is, en voor betreden van het zwemwater gedouchte is. Zodat de groep die opdat moment les heeft niet wordt afgeleid.